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Informazioni sui prodotti

Prima dell'acquisto consulta descrizione, dimensioni, materiali, colore, varianti e altre caratteristiche disponibili nella pagina del prodotto.

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Ordini e disponibilità

Prima di inviare l'ordine, il cliente è invitato a verificare prodotti, varianti, quantità, indirizzo di consegna e importo mostrato nel checkout.

L'evasione dell'ordine è soggetta alla disponibilità del prodotto e alle verifiche necessarie. Se un ordine non può essere eseguito, il cliente viene informato e la situazione viene gestita secondo la normativa applicabile.

Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli mostrati sul sito e nel checkout al momento dell'acquisto. Il negozio utilizza EUR (€) per il mercato italiano.

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Pagamenti

I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Le transazioni possono essere soggette alle verifiche tecniche, di autenticazione o antifrode previste dai sistemi e dai fornitori coinvolti nel pagamento.

Spedizione e consegna

urbanwoodline spedisce dal Giappone verso indirizzi idonei in Italia.

La spedizione standard costa €19,90 per ordini inferiori a €399,00 ed è gratuita per ordini con subtotale pari o superiore a €399,00. Il tempo di transito stimato è di 5–8 giorni lavorativi.

Per le condizioni complete consulta la Politica di spedizione.

Modifiche e cancellazioni

La cancellazione può essere richiesta fino a quando il prodotto non è stato spedito.

Eventuali modifiche dell'ordine o dell'indirizzo devono essere richieste il prima possibile. Una volta avvenuta la spedizione, tali modifiche non possono essere garantite.

Resi e rimborsi

Per gli articoli idonei urbanwoodline prevede un periodo commerciale di reso di 30 giorni dalla consegna, con spedizione di reso gratuita quando viene seguita la procedura comunicata da urbanwoodline e commissione di riassortimento pari allo 0%.

Se un rimborso viene approvato, urbanwoodline ne avvia l'elaborazione entro 7 giorni lavorativi. L'effettivo accredito successivo può dipendere dal fornitore del servizio di pagamento.

Conformità dei prodotti e diritti del consumatore

I presenti termini non limitano le garanzie legali o gli altri diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Quando previsto dalla normativa applicabile ai contratti conclusi a distanza, resta inoltre fermo il diritto legale di recesso.

Utilizzo del sito

Il sito deve essere utilizzato per finalità lecite. Non è consentito interferire intenzionalmente con il funzionamento del negozio, tentare accessi non autorizzati o utilizzare i servizi in modo fraudolento.

Responsabilità

urbanwoodline non esclude né limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

Eventuali circostanze fuori dal ragionevole controllo delle parti vengono valutate secondo la legge e le circostanze concrete del caso.

Legge applicabile e tutela

Le presenti condizioni sono interpretate nel rispetto della normativa applicabile. Quando il cliente agisce in qualità di consumatore, nessuna disposizione dei presenti termini priva il cliente delle tutele inderogabili riconosciute dalla legge applicabile.

Aggiornamenti dei termini

I presenti termini possono essere aggiornati quando cambiano i servizi, le modalità operative o i requisiti applicabili. La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione disponibile al momento della consultazione.