Modifiche e cancellazioni

urbanwoodline · Gestione dell'ordine

Modifiche e cancellazioni

Lo stato della spedizione determina quali modifiche possono ancora essere richieste. Per questo è importante contattarci il prima possibile.

Prima della spedizione

Contattaci appena possibile.

Prima che il prodotto venga spedito puoi richiedere la cancellazione dell'ordine.

Puoi inoltre contattarci per segnalare una correzione dei dati dell'ordine, compreso l'indirizzo di consegna.

Le modifiche vengono valutate in base allo stato effettivo dell'ordine. Se la preparazione logistica è già avanzata, non tutte le richieste possono essere garantite.

Dopo la spedizione

L'ordine è già in viaggio.

Dopo la spedizione non è più possibile gestire l'ordine come una cancellazione pre-spedizione.

Anche eventuali modifiche dell'indirizzo non possono essere garantite una volta che la spedizione è partita.

Restano applicabili, secondo il caso, le condizioni relative a consegna, reso e rimborso e i diritti previsti dalla normativa applicabile.

Numero d'ordine

Inseriscilo nella richiesta per permetterci di identificare rapidamente l'acquisto.

Indica la modifica

Specifica chiaramente quale informazione desideri correggere o se vuoi richiedere la cancellazione.

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Se stai chiedendo soltanto una correzione, attendi la verifica della richiesta per evitare acquisti duplicati non intenzionali.

Invia la richiesta Scrivi a nxwy8080@urbanwoodline.com indicando il numero d'ordine e la modifica richiesta.