Pagamenti e sicurezza
Pagamenti
e sicurezza
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout. Le opzioni effettive possono variare in base alle funzionalità abilitate sul negozio e alle condizioni applicabili alla transazione.
Importo dell'ordine
Prima di confermare il pagamento controlla il prezzo dei prodotti, la quantità, le eventuali varianti selezionate, il costo di spedizione e l'importo complessivo mostrato nel checkout.
Controlli di sicurezza
Le transazioni possono essere sottoposte a controlli tecnici, di autenticazione o antifrode da parte dei sistemi e dei fornitori coinvolti nell'elaborazione del pagamento.
Dati di pagamento
Non inviare tramite una normale e-mail di assistenza password, credenziali di accesso, codici di sicurezza o dati completi della carta di pagamento.
Ordine e conferma
Dopo aver completato l'ordine, conserva il numero d'ordine e le informazioni di conferma disponibili. Questi dati permettono al servizio clienti di identificare più facilmente la tua richiesta.
Rimborsi
Quando un rimborso viene approvato, urbanwoodline ne avvia l'elaborazione entro 7 giorni lavorativi, utilizzando, ove applicabile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. I tempi successivi di accredito possono dipendere dal fornitore del servizio di pagamento.
Contatta tempestivamente il tuo fornitore di pagamento quando necessario e scrivi a urbanwoodline se la richiesta riguarda un ordine effettuato sul nostro negozio. Fornisci il numero dell'ordine se disponibile, ma non inviare password o credenziali finanziarie complete tramite e-mail.